翻譯質量是翻譯公司的重中之重。華博譯嚴格遵照中國翻譯協會權威發布的《本地化翻譯和文檔排版質量評估規范》對譯文質量的進行管控和評估。本規范定義了本地化翻譯的錯誤類別和錯誤級別，并規定了具體錯誤類別和錯誤級別對整體質量影響的權重，為翻譯公司和客戶需求方提供了評估翻譯和排版質量的框架性規范。
 

準確性問題
類別	描述	質量扣分
錯譯	譯文錯誤翻譯了原文意思。譯文未能正確反映原文中的細微差別。	-1.5
冗譯	譯文中沒有完全表達或缺失原文的內容；譯文增添了內容；譯文中未能刪除原文冗長的內容。	-1.5
關鍵信息漏譯	因疏忽看漏了原文某個詞句而導致譯文缺失關鍵內容，可能會誤導用戶甚至造成損失	-2.0
嚴重錯譯	譯文與原文意思不相符甚至相反，缺失了關鍵信息
過譯	翻譯了無需翻譯的內容：例如翻譯了本地化項目中的代碼、地址、變量、參數、IP地址、命令行、需要保留原文的產品名稱、公司名稱、版本號等	-1.0
前后不一致	譯文前后存在不一致，譯文未與已有翻譯及翻譯記憶庫保持一致。譯文中的交叉引用以及其他參考文獻未與相關文本保持一致。	-1.0
數據錯譯	譯文中的數據與原文中數據不符。	-2.0
嚴重錯譯和誤譯	存在誤導用戶使用產品并造成損傷和損失的風險。如誤導用戶使用產品和理解內容，存在造成用戶損傷或損失的風險；損壞客戶名譽的錯誤，包括但不限于代碼錯誤、關鍵功能描述錯誤；出現在顯著位置的公司或產品名稱拼寫錯誤；產品技術指標數值。	-2.0
拼寫錯誤	單詞/字拼寫錯誤。	-1.0
漏譯	因疏忽看漏了原文某個詞甚至句子導致沒有翻譯某些詞句	-1.0
語言及風格問題
語法錯誤	譯文未遵守目標語言有關語法或句法的具體規則以及語言風格。	-0.5
措辭問題	措辭不符合目標語言規范或上下文不符。	-0.5
表達問題	目標譯文的語句表達不流暢，語義模糊不清，導致讀者或最終用戶難以理解。	-0.5
文風問題	語言風格或措辭不符合特定行業的風格。	-0.5
存在歧視	涉及種族、性別、職業、信仰、殘疾等內容時措辭不當。	-0.5
風格指南	沒有根據客戶或ECI提供的風格指南進行翻譯。	-0.5
約定條款	譯文不符合各國家的標準約定（日期格式、貨幣單位、度量單位等），不符合語言習慣。	-1.0
專業術語問題
術語表	未能遵守客戶提供的術語表，包括但不限于通用術語表、項目特定術語表、用戶界面內容翻譯表、縮寫表等。	-1.0
行業標準	術語使用不符合公認的行業標準。	-1.0
使用不當	術語與上下文不符；對于一詞多義的情況錯誤套用客戶提供的術語。	-1.0
不一致	術語各種形式的內容之間不一致，術語在手冊、網站內容以及宣傳資料不一致，軟件用戶界面術語與在線幫助文檔或用戶手冊不一致，造成用戶理解困難甚至誤導；混用不同項目、產品、平臺(Windows, Linux, Mac等)各自適用的術語。	-1.0
政治宗教敏感性	對政治、法律、文化和宗教等敏感性術語的翻譯未遵循客戶要求。	-1.0
格式問題
格式	不一致的字體、大小、高亮、色彩、換行符。	-0.5
亂碼	譯文中的文字符號等內容顯示不正確，無法辨認。	-1.5
標識符	添加/刪除標簽或標簽位置不正確。該項僅適用于使用標記的文件（HTML，XML，FM等）。	-0.5
空格	未能按照客戶要求在中文與單字節字符之間保留或刪除空格。	-0.5
換行	未能遵循原文換行，包括增加不必要的換行和刪除了原文中存在的換行。	-0.5
標點	標點的處理未能遵守客戶要求或中文標點符號使用規范，包括中英文標點的使用、標點前后的空格等。	-0.5
間距	譯文使用了錯誤的行間距或字間距或間距不一致。	-0.5
標注、索引、引用	標注未指向正確的對象，索引和交叉引用不正確等。	-0.5
數字格式	數字使用（中文和阿拉伯數字）未遵守客戶和中文規范。	-0.5
其它	鍵盤名稱、快捷鍵、變量等參數的翻譯風格未遵守客戶。	-0.5

 
 

翻譯質量級別和質量得分
質量得分計算公式 ： 錯誤扣分=重大錯誤×2+嚴重錯誤數量×1.5+一般錯誤數量×1+次要錯誤數量×0.5 質量得分= 100-（錯誤總扣分X1000）/有效譯文字數
質量得分和質量等級對應表
A級	95≤得分<100	滿足一般出版物、新聞和宣傳內容、培訓資料的翻譯質量要求（政治、經濟、外交、軍事、科學等要求精準零誤差的情形除外）。
B級	90≤得分<95	滿足產品使用和維護手冊的翻譯質量要求（醫療、醫藥、生命科學、航空航天、核產品等容錯性低的行業除外）。
C級	85≤得分<90	滿足質量要求不高的產品手冊和一般性資料的翻譯質量要求。
D級	80≤得分<85	企業內部交流溝通和客戶初級技術支持的翻譯質量要求。
E級	得分≤80	滿足了解大意的翻譯要求。
排版質量定性說明： 95分相當于平均每頁出現1.5個一般錯誤。 90分相當于平均每頁出現3.0個一般錯誤。 85分相當于平均每頁出現4.5個一般錯誤。 80分相當于平均每頁出現6.0個一般錯誤。
說明： 按照稿件平均每1000個源語種字數進行質量評定，滿分100分。 原文缺陷造成譯文錯誤，不計翻譯錯誤。 一個錯誤在不同譯文中多次出現時，不重復記錯誤個數，只計一次錯誤。 語言風格差異不計為錯誤。 如果甲方沒有委托乙方執行排版工作，則排版中的錯誤不計錯誤數。